德阳旌湖宾馆怎么样

我是深夜到达酒店，前台龚女士和孟女士告知我在网上订的大床房没有了，当我问及如何处理时，结果直接给我升成了豪华海景房。这些都是其次，关键是前台两位女士的服务态度让人很舒服，甚至超过像凯宾斯基、喜来登等五星酒店。对于住客来说，只要能觉得舒服；对于酒店将舒服二字当成一种理念，那么于情于理，生意一定好。唯一美中不足的是，第二天早上洗澡水温不稳定，勿冷勿热。也对酒店提一个小小意见：类似的事情，酒店如果能做到提前检查或及时告知住客，大部分顾客都会理解，甚至觉得服务态度之巴适！btw，龚女士和孟女士在我订房时的处理方式及服务态度，以及给我提供一个擦拭手机的湿纸巾 这些小细节。无形当中给旌湖酒店加了很多分，个人而言，在德阳也只会入住旌湖酒店，因为一切都很舒服！如果来德阳游玩的朋友还在犹豫入住哪家酒店时，希望我的心得体会能够帮助你。由于没有拍照，所以口水话较多。祝酒店生意兴隆！

我从来不点评的，这是第一次，这家酒店外表看去很陈旧，但是里面设施还是不错，尤其是我最欣赏的是工作人员的服务态度，真的是太好了，当我们到达酒店，由于小孩在酒店乱跑，不小心撞到了另一个小朋友，然后进了医院，此事发生后，工作人员的处理问题的态度非常积极，一边带着我们去医院看受伤的小孩，另一边一部分的工作人员关心我们这边的小孩，然后不停的为我们调解，而且什么都亲力亲为，确实做为消费者我感觉我享受到了酒店给我们带来的服务，说白了我估计成都很多星级酒店都比不上她们，此刻我真心感谢你们，尤其是一直陪伴我们的（蓝蓝），她确实很用心的全程陪同着我们，让我们很感动，同时我们也交换微信成为了朋友。所以如果大家到德阳需要住宿，一定要订旌湖宾馆或者旌湖国际酒店，她们都是一家人，只要你需要，她们都会尽可能的满足你，强烈推荐。

女朋友推荐的这家酒店，听说是德阳最有名气的酒店，我也是成都某五星级酒店的前台从业者，对酒店深有了解，不得不说旌湖宾馆虽然是四星级，但是从服务，设备设施来看已经达到了五星级的水平，商务中心，行政酒廊，康乐中心，应有尽有。从进入大堂办理入住前台帅哥热情的帮我办理入住，免费升级房间，入住过程基本符合五星级前台SOP流程。原本安排的是3721房间，后因插座无电源后换到了3709房间，不的不赞美一下帮我换房间的客房大姐，笑容甜美，主动提出更换房间以及帮我拿物品，非常的感谢，大大的点赞， 房间面积也大，卫生打扫干净，2米的双床垫大床超级松软，睡着真的让人不想起来，晚上也赠送了饮品和水果，感觉很温馨，入住过程虽短，但是感觉到了旌湖宾馆的热情，非常的好，物超所值！下次来德阳还会住这里。